Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.
Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата:
- товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали
- прошло меньше двух недель с момента приобретения товара
- есть кассовый или товарный чек и упаковка
Процедура возврата товара:
- обращаетесь к нашим менеджерам по контактным данным
- оформляете заявку на возврат указав необходимые данные: ФИО, свой контактный телефон, название товара, дату приобретения, наименование товара, причину возврата
- выбираете удобный вариант возмещения – змена на аналогичный, замена на другой товар с частичной доплатой или возвратом остатка, если товар будет дешевле возвращаемого или возврат средств тем способом, которым производилась оплата
